WBD Alerts es el sistema de notificación de emergencias de la empresa. En caso de una emergencia o interrupción que afecte su lugar de trabajo, WBD Alerts puede proporcionar información crítica, actualizaciones y recursos para ayudarle a mantenerse seguro e informado. Sin embargo, solo podemos comunicarnos con usted si tenemos su información de contacto actualizada. (Y no se preocupe, WBD Alerts solo se utilizará para contactarlo en momentos de gran interrupción, cuando sea realmente importante).

Por favor, tómese un momento para revisar la información a continuación, conozca WBD Alerts y comparta sus datos de contacto para estar preparado e informado.

Tómese un minuto para prepararse:

COMPARTA SUS DATOS DE CONTACTO

Por favor, comparta tantos puntos de contacto, como correo electrónico personal y teléfono móvil, como pueda para asegurarse de que podamos comunicarnos con usted durante tiempos de crisis. Tenga la seguridad de que toda la información personal se mantiene estrictamente confidencial y solo se utilizará para contactarlo en una emergencia.

¿Listo para compartir? Siga los siguientes pasos.

1. Visite https://wbd.alertmedia.com/ e inicie sesión a través de SSO utilizando su correo electrónico y contraseña de la empresa.
2. Haga clic en "My Account" en la barra de herramientas en el lado izquierdo de la pantalla.
3. Complete los siguientes campos:

• Teléfono de Trabajo/Zoom (Work/Zoom Phone)
• Móvil de Trabajo (Work Mobile)
• Correo Electrónico Personal (Personal Email)
• Móvil Personal (Personal Mobile)

 4. Haga clic en "Save" para asegurarse de que sus nuevos datos estén en el sistema. 

Si no tiene una cuenta de correo electrónico proporcionada por la empresa o si tiene problemas para acceder al Portal de Autoservicio, utilice este formulario. 

Tenemos su información en nuestro sistema. Recomendamos que haga una doble verificación, incluso si ya ha ingresado su información de contacto anteriormente.

Después que reciba una alerta de WBD por mensaje de texto, es recomendable guardar el número de teléfono en sus contactos. Esto ayudará a garantizar que el mensaje no se filtre.

RECIBIR ALERTAS PARA MÚLTIPLES UBICACIONES

Aquellos que gestionan o apoyan a miembros del equipo en diferentes regiones o trabajan en múltiples oficinas pueden considerar optar por las Alertas WBD en otras áreas, no solo en su ubicación principal.

Para optar por las Alertas WBD para ubicaciones adicionales, haga clic aquí para iniciar sesión con SSO, vaya a "My Account" y luego seleccione la pestaña "Preferences" para inscribirse y recibir Alertas WBD para otras ubicaciones de oficinas WBD ("Public Group Subscriptions").

No hay límite en la cantidad de Grupos Públicos a los que puede suscribirse.

INSTALAR LA APLICACIÓN WBD ALERTS

WBD Alerts está impulsado por la aplicación AlertMedia. Comience descargando AlertMedia desde su tienda de aplicaciones preferida:

• Apple App Store
• Google Play Store

Vea a continuación las instrucciones sobre cómo instalar la aplicación WBD Alerts, o descargue nuestros consejos aqui.

Elementos Importantes a Tener en Cuenta:

• Si se le solicita, haga clic en “Permitir” para asegurarse de recibir notificaciones push importantes
• En la página de inicio de sesión de SSO, ingrese “WBD” como su nombre de dominio de la empresa

FAQ DE WBD ALERTS

¿Tengo una cuenta de WBD Alerts?

Si es un empleado o consultor con un correo electrónico de la empresa, su cuenta se crea automáticamente en el sistema WBD Alerts con su correo electrónico de trabajo. Sin embargo, su correo electrónico de trabajo no nos ayudará a comunicarnos con usted en caso de una emergencia en la que nuestro sistema de correo electrónico o las redes del área no estén disponibles.  

Actualice su perfil con tanta información de contacto como se sienta cómodo compartiendo. Durante una emergencia, podemos contactarlo por mensaje de texto, correo electrónico y móvil si proporciona esos datos de contacto. Sin estos datos de contacto adicionales, podría perderse información pertinente. La aplicación WBD Alerts proporciona otra forma de contactarnos, que no depende del servicio celular. 

¿Por qué debería registrarme en WBD Alerts? 

Cuando podemos comunicarnos con usted, podemos trabajar para ayudarlo. Cuando ocurre una emergencia, recibir WBD Alerts en múltiples plataformas puede ayudar a la empresa a mantenerlo informado con información potencialmente vital y a contabilizarlo en tiempos de desastre.
  
Cuantos más puntos de contacto personales proporcione, mayores serán las posibilidades de recibir un mensaje en una crisis o emergencia. Tenga la seguridad de que toda la información personal se mantiene estrictamente confidencial y solo se utilizará para contactarlo en una emergencia. 

¿Cuándo se utilizará WBD Alerts para contactarme? 

El sistema WBD Alerts se utiliza en caso de emergencia para ayudar a los empleados, contratistas y socios a tomar decisiones informadas y mantenerlos seguros. El sistema WBD Alerts puede advertir sobre amenazas inminentes para la salud y la seguridad, así como proporcionar notificaciones de conciencia relacionadas con sus lugares de trabajo o entornos.  

Puede recibir alertas para la vecindad en o alrededor de su lugar de trabajo principal, así como las operaciones comerciales de la empresa en todo el mundo, según corresponda. 

¿Cómo me contactará WBD Alerts? 

Las alertas se pueden recibir por mensaje de texto, correo electrónico, teléfono o aplicación móvil. Puede indicar sus preferencias de contacto eligiendo qué información proporcionar. Recuerde, cuanta más información de contacto proporcione, más oportunidades tendremos de comunicarnos con usted rápidamente durante una crisis. (Tenga en cuenta: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.)  

También puede descargar la aplicación AlertMedia, que compartirá información importante y oportuna en caso de una emergencia o interrupción comercial.

¿WBD Alerts me contactará sobre algo más que situaciones de emergencia?

Enviaremos WBD Alerts solo en caso de emergencia (por ejemplo, desastres naturales, incendios, pandemias, interrupciones masivas del sistema). Puede recibir múltiples mensajes relacionados con la emergencia para asegurarse de tener la información más actualizada disponible.  En ocasiones, el sistema de Alertas puede ser probado durante un ejercicio de preparación para emergencias; debería recibir una notificación de una prueba antes de que se envíe.

¿Puedo optar por no recibir WBD Alerts en cualquier momento? 

Recibir alertas en dispositivos proporcionados por la empresa y a través de su correo electrónico de la empresa es política de la empresa. Sin embargo, si desea optar por no recibir alertas en su dispositivo personal, puede hacerlo visitando wbd.alertmedia.com usando SSO, seleccionando “Mi Cuenta”, haciendo clic en la pestaña “Preferencias” y desmarcando las casillas de “Móvil Personal” en “Preferencias de Contacto”. 

Si elige no proporcionar su información de dispositivo personal, recomendamos descargar la aplicación WBD Alerts, impulsada por AlertMedia, en su dispositivo personal para permitirle acceder a actualizaciones y notificaciones.

¿Cómo difieren los datos de contacto personales proporcionados para WBD Alerts de la información que puedo haber proporcionado a People & Culture? 

WBD Alerts se utiliza para notificar a grandes grupos durante una emergencia o amenaza de seguridad (por ejemplo, cierre de edificios). Los contactos de emergencia dentro de los sistemas de People & Culture/HR podrían usarse para contactar a las personas que designe (cónyuge, pareja, miembro de la familia, etc.) durante un evento personal (por ejemplo, emergencia médica).   

¿Cumple WBD Alerts con las leyes de privacidad?  

El sistema WBD Alerts y la aplicación WBD Alerts, impulsada por AlertMedia, cumplen con todas las leyes de privacidad aplicables en las regiones donde está disponible. Tenga la seguridad de que toda la información personal se mantiene estrictamente confidencial y solo se utilizará para contactarlo en una emergencia.

¿WBD Alerts reemplaza a Crisis24 o los sistemas de alertas gubernamentales?

No, WBD Alerts es específico para emergencias relacionadas con la fuerza laboral de empleados y contratistas de WBD, y nuestros lugares de trabajo. International SOS y los sistemas de alertas gubernamentales pueden usarse en paralelo.

Trabajo de forma remota, ¿puedo registrarme en WBD Alerts?

Sí, queremos comunicarnos con usted sin importar dónde viva y trabaje. Haga clic aquí para iniciar sesión con SSO, vaya a "Mi Cuenta" y luego seleccione la pestaña "Preferencias" para registrarse y recibir WBD Alerts para otras ubicaciones de oficinas de WBD ("Suscripciones de Grupos Públicos").

Trabajo en varias oficinas; ¿puedo registrarme para recibir alertas para más de una ubicación?

Sí, entendemos que muchos empleados de WBD viajan a oficinas de todo el mundo. Haga clic aquí para iniciar sesión con SSO, vaya a "Mi Cuenta" y luego seleccione la pestaña "Preferencias" para registrarse y recibir WBD Alerts para otras ubicaciones de oficinas de WBD ("Suscripciones de Grupos Públicos").

Trabajo en una producción; ¿puedo registrarme en WBD Alerts?

¡Sí! Le recomendamos encarecidamente que se registre en WBD Alerts para que pueda recibir información crítica en caso de una emergencia o interrupción que afecte su producción. Haga clic en los enlaces para Burbank o Leavesden arriba para proporcionar sus datos de contacto.

¿Más preguntas? Por favor, envíe un correo electrónico a WBDReady@wbd.com.