WBD Alerts, el sistema de notificaciones de emergencia de la compañía, ya está disponible para todos los empleados de Warner Bros. Discovery.

Necesitas WBD Alerts para prepararte para una crisis. Cuando ocurra una emergencia, WBD Alerts puede enviarte actualizaciones y recursos que pueden ser de ayuda, incluso cuando las redes no funcionan, pero solamente si sabemos cómo comunicarnos contigo. (No te preocupes, WBD Alerts solo se usará para comunicarnos contigo en momentos de alteraciones graves, cuando sea muy, muy importante).

Tómate un minuto para prepararte:

 

COMPARTE TUS DATOS DE CONTACTO

Comparte tantos medios de contacto como puedas, como correo electrónico y teléfono celular personales, para asegurarnos de poder localizarte en momentos de crisis.

¿Todo listo para compartir? Sigue los pasos a continuación.

1. Visita https://alerts.wbdready.com para agregar o actualizar tu información de contacto. Si eres miembro del equipo de Discovery que utilizaba un sistema anterior, usa tu nombre de usuario de WBD* para iniciar sesión.  

2. Haz clic en “My Profile” y luego en “Edit”.

3. Completa los siguientes campos:

• Teléfono de trabajo
• Celular del trabajo
• Correo electrónico personal
• Celular personal
• Ubicaciones de trabajo adicionales

4. Haz clic en “Save” para asegurar que tus nuevos datos estén en el sistema. 

 

Si no tienes una cuenta de correo electrónico proporcionada por la empresa o tienes problemas para acceder al Self-Service Portal, usa este formulario.

Si compartiste previamente tu información de contacto con los sistemas anteriores WarnerMedia Alerts o Discovery Alerts systems, no necesitas hacer nada. Ya tenemos tu información en nuestro sistema. De igual manera, te recomendamos comprobarlo, incluso si introdujiste previamente tu información de contacto.

INSTALA LA APLICACIÓN WBD ALERTS

La aplicación Alerts es la forma más confiable de recibir mensajes urgentes durante una crisis. Funciona gracias a una plataforma líder en la industria en la que confían las agencias gubernamentales de todo el mundo, la aplicación puede funcionar incluso cuando fallan las torres de telefonía móvil y los métodos tradicionales de comunicación, como el correo electrónico personal y de la compañía.  

A continuación, consulta las instrucciones sobre cómo instalar la aplicación WBD Alerts o descarga nuestros consejos aquí.

Puntos importantes para considerar:

• El código de organización es AlertsReady. Se te solicitará esta información para completar la instalación.

 

  

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE WBD ALERTS

 

¿Tengo una cuenta de WBD Alerts?

Si eres empleado o consultor con un correo electrónico de la compañía, tu cuenta se crea automáticamente en el sistema de WBD Alerts con tu correo electrónico del trabajo. Sin embargo, tu correo electrónico del trabajo no nos ayudará a comunicarnos contigo en caso de una emergencia en la que nuestro sistema de correo electrónico o redes de área no estén disponibles.  

Actualiza tu perfil con toda la información de contacto que deseas compartir. Durante una emergencia, podemos comunicarnos contigo por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono móvil si proporcionas esos datos de contacto. Sin estos datos de contacto adicionales, es posible que no recibas la información pertinente. La aplicación WBD Alerts nos brinda otra forma de comunicarnos contigo que no depende del servicio celular. 

 

¿Por qué debería suscribirme a WBD Alerts? 

Si podemos comunicarnos contigo, podremos ayudarte. Cuando ocurre una emergencia, al recibir notificaciones de WBD Alerts en varias plataformas, la compañía puede mantenerte al tanto y saber si te encuentras bien en momentos de desastre.

  

Cuantos más puntos de contacto personales proporciones, más posibilidades tendrás de recibir un mensaje en caso de crisis o emergencia. Garantizamos que toda la información personal se mantendrá estrictamente confidencial y solo se utilizará para contactarte en caso de emergencia. 

 

¿Cuándo se usará WBD Alerts para contactarme? 

El sistema WBD Alerts se usa en caso de una emergencia para ayudar a los empleados, contratistas y socios a tomar decisiones informadas y para mantenerlos protegidos. Con el sistema WBD Alerts, se puede advertir sobre amenazas inminentes a la salud y la seguridad, así como proporcionar información relacionada con sus centros o entornos de trabajo.  

Puedes recibir alertas sobre las inmediaciones de tu ubicación de trabajo principal, así como sobre otras operaciones comerciales de la compañía mundial, según corresponda. 

 

¿Cómo recibiré notificaciones de WBD Alerts? 

Las notificaciones se pueden recibir por mensaje de texto, correo electrónico, teléfono o aplicación móvil. Puedes indicar tus preferencias de contacto al elegir qué información proporcionar. Recuerda que cuanta más información de contacto proporciones, más oportunidades tendremos de comunicarnos contigo rápidamente durante una crisis. (Toma en cuenta que se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.)  

También puedes descargar la aplicación WBD Alerts, desarrollada por Blackberry AtHoc, en donde se compartirá información importante y oportuna en caso de emergencia o interrupción de la actividad. La aplicación WBD Alerts aprovecha una plataforma líder en la industria, en la que confían las agencias gubernamentales de todo el mundo y que puede funcionar incluso cuando las torres de telefonía móvil no funcionan. Te recomendamos descargar la aplicación tanto en tu teléfono móvil del trabajo como en el personal.   

 

¿Recibiré notificaciones de WBD Alerts sobre otras cosas que no sean situaciones de emergencia?

Solo enviaremos notificaciones de WBD Alerts en caso de una emergencia (por ejemplo: desastres naturales, incendios, pandemia, interrupción masiva del sistema). Es posible que recibas varios mensajes relacionados con la emergencia para garantizar que tengas la información más actualizada disponible. En ocasiones, el sistema WBD Alerts se probará durante un ejercicio de preparación para emergencias; recibirás una notificación sobre la prueba antes de que se realice.

 

¿Puedo optar por no recibir notificaciones de WBD Alerts en cualquier momento? 

Si no deseas recibir alertas en tus dispositivos personales, puedes eliminar los datos de contacto personales de tu perfil de WBD Alerts. Si eliges no proporcionar la información de tu dispositivo personal, te recomendamos descargar la aplicación WBD Alerts, desarrollada por Blackberry AtHoc, en tu dispositivo personal para poder acceder a actualizaciones y notificaciones.   

 

¿En qué se diferencian los datos de contacto personales proporcionados para WBD Alerts de la información que pude haber proporcionado a People & Culture? 

WBD Alerts se utiliza para notificar a grandes grupos durante una emergencia o amenaza de seguridad (por ejemplo, el cierre de un edificio). Los contactos de emergencia dentro de los sistemas de People & Culture/HR se pueden usar para comunicarse con las personas que designes (cónyuge, pareja, familiar, etc.) durante un evento personal (por ejemplo, una emergencia médica).   

 

¿WBD Alerts cumple con las leyes de privacidad?  

El sistema WBD Alerts y la aplicación WBD Alerts, desarrollados por Blackberry AtHoc, cumplen con todas las leyes de privacidad vigentes en las regiones donde están disponibles. Garantizamos que toda la información personal se mantendrá estrictamente confidencial y solo se utilizará para contactarte en caso de emergencia.

 

¿WBD Alerts reemplaza los sistemas internacionales de SOS o de alertas gubernamentales?

No, las notificaciones de WBD Alerts son específicas para emergencias relacionadas con la fuerza laboral de empleados y contratistas de WBD, y nuestros lugares de trabajo. Los SOS internacionales y los sistemas de alerta gubernamental se pueden utilizar en paralelo.

 

Trabajo a distancia: ¿puedo suscribirme a las alertas de WBD?

Sí, queremos comunicarnos con usted sin importar dónde viva y trabaje. Cuando actualice sus datos de contacto, asegúrese de seleccionar su ubicación de trabajo en el menú desplegable. Puede seleccionar más de una ubicación si hay varias ubicaciones para las que le gustaría recibir alertas.

 

Trabajo en varias oficinas: ¿puedo suscribirme para recibir alertas para más de una ubicación?

Sí, cuando actualice sus datos de contacto siguiendo las instrucciones en la parte superior de esta página, use el menú desplegable “Ubicaciones de trabajo adicionales” para seleccionar las ubicaciones para las que le gustaría recibir alertas.

 

¿Tienes más preguntas? Envíanos un correo electrónico a WBDReady@warnermedia.com.